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Pivian exchange Quito Spanisch Sprachreise, Spanischkurs und Spanischschule
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Über Pivian exchange
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Technische Hilfe

Herzlich willkommen auf der Pivian exchange Website. Die folgenden FAQs sollen dir dabei helfen dich auf unserer Website zurecht zu finden. Deine PC-Konfiguration findest du hier.

Welchen Browser sollte ich benutzen?

Unsere Website kann mit einer Vielzahl an Browsern aufgerufen werden. Mit dem Internet Explorer 5.0 (oder höher) oder dem Mozilla Firefox 1.0 (oder höher) dürftest du keine Probleme haben unsere Seite aufzurufen.

Du kannst deine Browser-Version feststellen, indem du im Menüpunkt "?", "Info" oder "Hilfe" deines Browsers "Über" oder "Info" wählst. Es erscheint ein Informationsfenster mit Hinweisen zur Versionsmummer.

Verfügst du nicht über die aktuellste Browser-Version, kannst du eine neue kostenlose Version unter www.microsoft.de (für den Internet Explorer) oder unter www.mozilla.de (für den Firefox) herunterladen.

Bitte aktiviere Cookies und Javascript, indem du "Einstellungen" oder "Internet-Einstellungen" im Menü deines Browsers wählst.

Wie kann ich Macromedia Flash auf meinen PC herunterladen?

Das Flash Player Plug-In verwendet ein sehr kompaktes vektorbasierendes Format, um interaktive Schaltflächen, Abbildungen und Animationen im Web darzustellen. Lade dir kostenlos unter www.macromedia.de die neuste Version des Macromedia Flash herunter.

Welche Bildschirmauflösung sollte ich verwenden?

Am besten 1.024 x 768 Pixel mit 256 Farben oder mehr.

Welche Hardware-Ausstattung wird benötigt?

Für eine optimale Nutzung unserer Website emfehlen wir mindestens einen Pentium 90 mit 16 MB Arbeitsspeicher (RAM), 20 MB freiem Speicher auf der Festplatte und eine Windows-kompatible Sound- und Videokarte oder ein vergleichbares System.

Welches Modem soll ich benutzen?

Wir empfehlen ein Modem mit einer Übertragungsgeschwindigkeit von 56 Kbps oder höher.

Wie kann ich Seiten ausdrucken?

Mit den meisten Browsern dürftest du keine Probleme haben, Seiten auszudrucken. Am besten klickst du auf das Drucker-Icon oben rechts auf jeder Seite und es öffnet sich in einem neuen Fenster eine druckerfreundliche Version. Alternativ kannst du einen Bereich einer Seite markieren und nur diesen ausdrucken. Falls jedoch Probleme auftreten und z.B. nur die Titelleiste ausgedruckt wird, klicke auf den Haupttext und gebe erneut einen Druckauftrag ein.

Wie kann ich PDF-Dateien öffnen?

Dokumente als PDF-Dateien werden auf allen Systemen gleich angezeigt und Text und Grafik werden in einer stark komprimierten Weise übertragen. Um ein Dokument als PDF-Datei zu öffnen, musst du das Programm Adobe Acrobat installiert haben.

Lade dir kostenlos unter www.adobe.de die neuste Version des Adobe Acrobat Readers herunter. Du findest das Programm auch auf zahlreichen Begleit-CD's, die häufig Computer- oder Internet-Magazinen beiliegen.

Wenn du Probleme mit der Anzeige oder der Arbeit mit einer Datei hast, dann prüfe bitte, ob du über die jeweils aktuellste Version des Acrobat Readers verfügst und installiere gegebenenfalls eine neue Version auf deinem Rechner.

Wie komme ich auf die Homepage zurück?

Das Pivian exchange Logo, das auf den meisten Seiten zu finden ist, stellt gleichzeitig einen Link zur Homepage dar. Klicke auf das Logo, um zur Homepage zurückzukehren.

Wie bewege ich mich auf der Website?

Klicke auf die Schaltflächen, um die einzelnen Sektionen der Seite zu besuchen. Du wirst eine Vielzahl an Links auf den Seiten finden. Um zu einem Link weitergeleitet zu werden, klicke auf den unterstrichenen Text.

Wie weiß ich, ob ich die neueste Version der Website heruntergeladen habe?

Klicke auf die Schaltfläche "Aktualisieren" in der Werkzeugleiste. Somit stellst du sicher, dass du jeweils die neueste Version der Website herunterlädst und du nicht eine im Cache zwischengespeicherte Version siehst.

Wieso dauert es so lange um die Website zu laden?

Wir verstehen, dass eine schnelle Website wichtig für unsere Kunden ist. Du solltest dir bewusst sein, dass eine Reihe von Faktoren Einfluss auf die Reaktionszeit hat, viele davon außerhalb unserer Kontrolle. Diese umfassen die Geschwindigkeit der Internetverbindung, die Leistung deines Internet Service Providers oder einfach nur die Menge an Datenverkehr im Internet zu diesem Zeitpunkt.

An wen kann ich mich bei Problemen wenden?

Wir können dir zwar nicht bei individuellen Problemen helfen. Wir freuen uns aber über Verbesserungsvorschläge sowie einen Hinweis bei Fehlern auf unserer Website. Schicke uns eine Nachricht über unser Feedback-Formular "Seite bewerten und Fehler melden" mit den ausführlichen Details des Problems, das beim Surfen auf unserer Internetseite aufgetaucht ist und wir bemühen uns, dieses schnellstmöglich zu beheben.

Wir hoffen, dass dir diese Informationen weitergeholfen haben und wünschen dir viel Spaß beim Surfen auf unserer Website.


Deine System- und Browser-Einstellung

An dieser Stelle findest du eine kurze Übersicht über deine aktuelle Konfiguration:

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